I callcenteristi che non fanno bene ai call center

Ore 12.29 di lunedì mattina. Squilla il telefono [chiamata fuori area].
Io: pronto?
Voce femminile (impostata e gentile): Buongiorno signora, sono Maria Rosaria e la contatto per darle informazioni sulla sua telefonia fissa. Lei che operatore ha?
Io: Scusi non ho capito con chi parlo.
Voce femminile: Le ho chiesto [pausa e poi scandisce le parole]: lei che operatore telefonico ha?
Io: E io le ho chiesto [pausa e poi scandisco le parole]: lei chi è?
Voce femminile (molto scocciata): Le ho detto che mi chiamo Maria Rosaria e che le voglio dare informazioni sulla sua telefonia fissa.
Io (ancora più scocciata): E io voglio sapere per chi lavora!
Voce femminile (turbata): Non ho capito che cosa vuole sapere…
Io: Le ho chiesto qual è il suo datore di lavoro!!
Voce femminile (urlando con evidente accento del sud): Mavafanculo!
CLICK…tu tu tu tu

Ecco. Buona settimana anche a te Maria Rosaria.